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AUFTRAGSABWICKLUNG

Die heutigen Geschäftsprozesse sind sehr volatil und Unternehmen müssen immer häufiger sehr flexibel auf die sich ändernden Anforderungen und von Kunden und Geschäftspartnern reagieren.

Unsere Kunden profitieren bei der Auftragsabwicklung von der flexiblen Geschäftsprozessplattform und den erfahrenen Ressourcen der FAS Business Services AG. Unterstützt durch digitale Belegverarbeitung mit unserem Dokumentenmanagement- und Workflowsystem übernehmen unsere Mitarbeiter die Auftragsabwicklung entweder auf unserem eigenen Warenwirtschaftssystem oder dem System unserer Kunden.

 

Beratung & Service

Gerne beraten wir Sie bei der Gestaltung und dem Outsourcing Ihrer individuellen Prozesse. Die Bearbeitung erfolgt nach einem vorab definierten Workflow. Dabei kann die Auftragsannahme über unseren Telefonservice, Brief, Fax oder Online erfolgen. Ganz nach Ihren Wünschen werden die Auftragsdaten an nachgelagerte Prozesse übergeben und Ihre Kunden erhalten eine Auftragsbestätigung oder Rechnung. Rechnungsdaten können aus unserem System selbstverständlich an die verschiedensten nachgelagerten Buchhaltungssysteme übergeben werden.

 

Leistungen der Auftragsabwicklung

Unser Leistungsspektrum im Bereich der Auftragsabwicklung umfasst insbesondere die folgenden Tätigkeiten, wobei wir diese Tätigkeiten auch im Paket mit dem Outsourcing der Finanzbuchhaltung anbieten:

  • Analyse des bestehenden Auftragsabwicklungsprozesses und Erarbeitung von Vorschlägen zur Optimierung
  • Erstellung von Angeboten
  • Auftragsannahme per Internet, Telefon, Brief oder Fax
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten
  • Erfassung und Pflege von Lieferantendaten
  • Erfassen und Pflege von Artikelstammdaten
  • Erstellung von Auftragsbetätigungen und Lieferscheinen
  • Rechnungserstellung und Rechnungskontrolle
  • Weitergabe von Auftrags- und Rechnungsdaten an Logistikpartner sowie eigene und externe ERP-Systeme
  • Überwachung von Zahlungseingängen und offenen Posten
  • Übernahme des Mahnwesens

Durch das Outsourcing der Auftragsabwicklung erhalten Sie professionelle Leistung ganz nach Bedarf. Dabei können Sie flexibel auf neue Anforderungen reagieren und vermeiden hohe Implementierungskosten in teure Hard- und Software und können auch auf saisonale Abhängigkeiten oder schwankende Umsatzentwicklungen reagieren. Die Kosten bleiben dabei immer klar kalkulierbar.